Algemene voorwaarden
Wanneer je één van de diensten van Oh My Retro! boekt, ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Zo weten we allebei waar we aan toe zijn en kunnen we samen zorgen voor een vlotte en fijne samenwerking. Heb je na het lezen nog vragen? Stuur gerust een mailtje naar kaylie@ohmyretro.be.
OVER OH MY RETRO!
Oh My Retro!
Kaylie Lemmens
Smolderstraat 42 bus 1
3540 Herk-de-Stad
België
Ondernemingsnummer: BE0842221997
E-mail: kaylie@ohmyretro.be
Website: www.ohmyretro.be
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die je bij Oh My Retro! boekt of aankoopt, tenzij vooraf schriftelijk anders is afgesproken.
1. OFFERTES
De offertes van Oh My Retro! zijn persoonlijk en zijn geldig tot 30 dagen na de vermelde datum, tenzij anders overeengekomen.
2. BOEKINGEN EN BETALINGEN
Retro fotoshoots:
Een optie op een datum voor een fotoshoot is steeds 10 dagen geldig. Na deze 10 dagen stellen we de datum opnieuw ter beschikking voor andere boekingen. Uiteraard sturen we je eerst nog een herinneringsmail, zodat je niet per ongeluk je datum kwijtspeelt.
Je fotoshoot en datum liggen pas definitief vast wanneer het voorschot van €100 is betaald.
Het resterende bedrag betaal je uiterlijk vóór de start van de fotoshoot via de betaallink of contant bij aankomst. Wanneer je contant betaalt, moet het volledige resterende bedrag vóór de start van de fotoshoot voldaan zijn.
Het aantal afgewerkte digitale foto's dat je ontvangt, is afhankelijk van het door jou gekozen fotoshootpakket. De inhoud van elk pakket staat duidelijk vermeld bij de betreffende boeking.
Retro workshops:
Een optie op een datum voor een privé-workshop of bachelorette is steeds 10 dagen geldig. Na deze 10 dagen stellen we de datum opnieuw ter beschikking voor andere boekingen. Uiteraard sturen we je eerst nog een herinneringsmail, zodat je niet per ongeluk je datum kwijtspeelt.
Boek je een privé-workshop of bachelorette, dan ligt je datum definitief vast zodra het voorschot van €100 is betaald.
Het definitieve aantal deelnemers kan nog wijzigen. Geef ons daarom gerust een seintje wanneer het aantal deelnemers bij de boeking nog niet helemaal vastligt.
Het aantal deelnemers kan tot 14 dagen voor de workshop kosteloos worden aangepast. Een wijziging van het aantal deelnemers kan wel een wijziging van de prijs per persoon en dus van het totale bedrag met zich meebrengen. De prijs per persoon is namelijk afhankelijk van het aantal deelnemers.
In de 14 dagen voor de workshop kunnen er nog deelnemers worden toegevoegd, maar kunnen deelnemers niet meer worden geschrapt. Wanneer iemand in deze periode wegvalt, blijft het bedrag hetzelfde als wanneer deze persoon wel zou deelnemen.
Het resterende bedrag wordt bij een privé-workshop of bachelorette ter plaatse betaald.
Neem je deel aan een door Oh My Retro! georganiseerde workshop, dan is je inschrijving pas definitief wanneer het volledige inschrijvingsgeld is betaald.
Retro make-overs
Iedere betaling voor een make-upsessie, hairstyling of make-over wordt uiterlijk onmiddellijk na afloop van de sessie voldaan.
3. ANNULEREN EN VERPLAATSEN
Retro fotoshoots en make-overs
Wil je je fotoshoot of make-over annuleren of verplaatsen? Laat het ons dan altijd zo snel mogelijk weten via e-mail naar kaylie@ohmyretro.be.
Meer dan 30 dagen voor de afspraak
Annuleer of verplaats je meer dan 30 dagen vóór je afspraak, dan kun je éénmalig kosteloos een nieuwe datum kiezen. Het reeds betaalde voorschot van €100 wordt volledig overgedragen naar de nieuwe datum. Je hoeft het voorschot dus niet opnieuw te betalen. Wil je geen nieuwe datum vastleggen, dan wordt het reeds betaalde voorschot niet terugbetaald. Een tweede verplaatsing wordt beschouwd als een annulering en valt onder de onderstaande annulatievoorwaarden.
Tussen 30 en 15 dagen voor de afspraak
Wanneer je tussen 30 en 15 dagen vóór je afspraak annuleert, blijft het voorschot van €100 behouden. Er wordt in dat geval geen bijkomende annulatievergoeding aangerekend.
Tussen 14 en 7 dagen voor de afspraak
Wanneer je tussen 14 en 7 dagen vóór je afspraak annuleert, is 50% van het totale bedrag van de geboekte dienst verschuldigd.
Minder dan 7 dagen voor de afspraak
Wanneer je minder dan 7 dagen vóór je afspraak annuleert, is het volledige bedrag van de geboekte dienst verschuldigd.
Niet komen opdagen
Kom je zonder voorafgaande verwittiging niet opdagen voor je afspraak, dan blijft het volledige bedrag van de geboekte dienst verschuldigd.
Te laat komen
Kom je te laat op je afspraak, dan kan de geboekte tijd niet worden verlengd. Je fotoshoot, make-over of andere afspraak eindigt op het oorspronkelijk afgesproken tijdstip. Je afspraak wordt bij te laat komen dus ingekort.
Privé-workshops en bachelorettes
Wil je je privé-workshop of bachelorette annuleren, dan wordt het reeds betaalde voorschot van €100 niet terugbetaald. Je krijgt in dat geval wel een waardebon ter waarde van het betaalde voorschot. Deze waardebon kan gebruikt worden voor een nieuwe fotoshoot of workshop en is 6 maanden geldig vanaf de oorspronkelijke datum van de geannuleerde activiteit. De waardebon is persoonlijk en kan niet worden terugbetaald of ingewisseld voor cash.
Wil je je privé-workshop of bachelorette meer dan 30 dagen vooraf verplaatsen, dan kun je éénmalig kosteloos een nieuwe datum kiezen. Het reeds betaalde voorschot wordt volledig overgedragen naar de nieuwe datum.
Een tweede verplaatsing wordt beschouwd als een annulering.
Door Oh My Retro! georganiseerde workshops
Wil je je deelname aan een door Oh My Retro! georganiseerde workshop annuleren, dan kan dit via e-mail naar kaylie@ohmyretro.be.
Annuleer je:
-
14 dagen of meer voor de workshop: dan krijg je het inschrijvingsgeld terug, verminderd met €7,50 administratiekost.
-
tussen 7 en 13 dagen voor de workshop: dan krijg je 50% van het inschrijvingsgeld terug, verminderd met €7,50 administratiekost.
-
7 dagen of minder voor de workshop: dan is er geen terugbetaling meer mogelijk.
Kun je zelf niet deelnemen, dan mag je je plaats wel aan iemand anders doorgeven. Laat ons vooraf even weten wie in jouw plaats komt.
4. CADEAUBONNEN
Cadeaubonnen die door Oh My Retro! worden afgeleverd, zijn persoonlijk en kunnen niet worden terugbetaald of ingewisseld voor cash. Een cadeaubon is 1 jaar geldig vanaf de datum van uitgifte. Het bedrag van de cadeaubon mag binnen deze geldigheidsperiode in meerdere keren worden opgenomen. Cadeaubonnen kunnen niet worden gecombineerd met andere acties of kortingen. Na het verstrijken van de geldigheidsdatum kan een cadeaubon niet meer worden gebruikt of verlengd, tenzij anders overeengekomen.
5. KILOMETERVERGOEDING
Voor opdrachten op verplaatsing wordt een kilometervergoeding van €0,50 per kilometer aangerekend, tenzij anders overeengekomen. De kilometers worden berekend vanaf Oh My Retro! naar de locatie van de opdracht en terug.
6. PRAKTISCHE INFORMATIE
Voorafgaand aan je fotoshoot, workshop, make-over of andere afspraak ontvang je een e-mail met praktische informatie. Zo weet je vooraf precies waar je moet zijn en hoe je je het best voorbereidt. Het is belangrijk dat je deze informatie goed doorneemt en de gegeven praktische richtlijnen opvolgt.
7. FOTO'S EN LEVERING
Je ontvangt de afgewerkte digitale foto's die inbegrepen zijn in het door jou gekozen fotoshootpakket. Het aantal foto's is afhankelijk van het gekozen pakket en wordt bij de boeking vermeld. We streven ernaar om je foto's binnen 4 weken nadat je je favorieten gekozen hebt te bezorgen. In uitzonderlijke omstandigheden kan deze termijn iets langer zijn. Wanneer dit het geval is, laten we je dit weten. De foto's worden digitaal geleverd. Oh My Retro! is niet verantwoordelijk voor het bewaren van de foto's nadat ze aan jou zijn geleverd. We raden daarom aan om je foto's zelf op minstens één extra plaats te bewaren.
8. AUTEURSRECHT EN GEBRUIK VAN DE FOTO'S
Het auteursrecht op de foto's die door Oh My Retro! worden gemaakt, blijft bij Oh My Retro!, tenzij hierover vooraf schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt. Je ontvangt een gebruiksrecht op de foto's die je ontvangt als onderdeel van je gekozen fotoshootpakket. Je mag deze foto's gebruiken voor persoonlijk gebruik, bijvoorbeeld om ze zelf te bewaren, af te drukken of te delen op je persoonlijke sociale media. De foto's mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Oh My Retro! commercieel worden gebruikt, verkocht of aan derden worden overgedragen voor commerciële doeleinden.
9. GEBRUIK VAN FOTO'S EN BEHIND-THE-SCENES BEELDEN
Jouw privacy vinden we belangrijk. Oh My Retro! gebruikt foto's van jou niet zomaar voor promotionele doeleinden. Voor het gebruik van foto's uit je fotoshoot voor bijvoorbeeld de website, sociale media, advertenties, portfolio of ander promotiemateriaal vragen we je hiervoor afzonderlijk toestemming. Ook voor behind-the-scenesbeelden vragen we afzonderlijk toestemming. Wanneer je toestemming geeft, geef je Oh My Retro! toestemming om de betreffende beelden te gebruiken voor de doeleinden waarvoor je toestemming hebt gegeven. Je kunt er uiteraard voor kiezen om geen toestemming te geven. Dit heeft geen invloed op je fotoshoot of op de kwaliteit van de dienst die je ontvangt.
10. ALLERGIËEN EN GEVOELIGHEDEN
Heb je een gekende allergie of gevoeligheid voor bepaalde make-up-, haar- of verzorgingsproducten? Laat ons dit dan vóór je afspraak weten. We houden hier zo goed mogelijk rekening mee en werken met kwalitatieve producten. Toch kan een allergische of andere reactie nooit volledig worden uitgesloten. Wanneer je ons vooraf niet informeert over een gekende allergie of gevoeligheid, kunnen we hier uiteraard geen rekening mee houden.
11. OVERMACHT
Soms kan een afspraak door uitzonderlijke omstandigheden niet doorgaan. Denk bijvoorbeeld aan ziekte, een ongeval, ernstige familiale omstandigheden, technische problemen of andere situaties waarop Oh My Retro! redelijkerwijs geen invloed heeft. Wanneer Oh My Retro! hierdoor een afspraak niet kan laten doorgaan, nemen we zo snel mogelijk contact met je op om samen een nieuwe datum vast te leggen. Als een nieuwe datum voor jou niet mogelijk is, wordt het reeds betaalde bedrag terugbetaald.
12. HERROEPINGSRECHT
Wanneer je als consument online een overeenkomst sluit, heb je in principe een wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen. Er bestaan echter wettelijke uitzonderingen op dit herroepingsrecht, onder meer voor bepaalde diensten die op een specifieke datum of binnen een bepaalde periode worden uitgevoerd. Wanneer je een dienst boekt waarvoor de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is, kun je geen gebruik maken van het herroepingsrecht. Wanneer het herroepingsrecht in jouw situatie wel van toepassing is, informeren we je hierover tijdens het boekingsproces en kun je binnen de wettelijke termijn van 14 kalenderdagen van de overeenkomst afzien. Onze annulatievoorwaarden gelden naast het wettelijke herroepingsrecht en beperken nooit de wettelijke rechten die je als consument hebt.
13. PRIVACY
We behandelen je persoonsgegevens met zorg en gebruiken ze alleen voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld. Meer informatie over hoe Oh My Retro! met je persoonsgegevens omgaat, vind je in onze privacy policy.
14. AKKOORD MET DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Door een boeking of aankoop bij Oh My Retro! te plaatsen, bevestig je dat je deze algemene voorwaarden hebt kunnen lezen en dat je ermee akkoord gaat. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en boekingen van Oh My Retro!, tenzij vooraf schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.